淘寶店鋪半年以上的售后，退貨退款，怎么處理？
宏翔樓主|2019-12-18|04:09|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：7915
1.客戶(hù)下單有6個(gè)月往上了，今天聯(lián)系我說(shuō)沒(méi)有給他退款，然后看了下聊天記錄客戶(hù)當(dāng)時(shí)是有發(fā)快遞單照片，但是沒(méi)有在平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款，多過(guò)去7個(gè)月了，他這邊今天說(shuō)這個(gè)沒(méi)給他退款的事情了，我這邊也不知道有沒(méi)收到他的退貨，沒(méi)辦法核對(duì)了，錢(qián)應(yīng)該退嗎，求專(zhuān)家解疑。
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