淘寶店鋪半年以上的售后，退貨退款，怎么處理？

         1.客戶下單有6個月往上了，今天聯(lián)系我說沒有給他退款，然后看了下聊天記錄客戶當時是有發(fā)快遞單照片，但是沒有在平臺申請退貨退款，多過去7個月了，他這邊今天說這個沒給他退款的事情了，我這邊也不知道有沒收到他的退貨，沒辦法核對了，錢應該退嗎，求專家解疑。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新店怎么做網(wǎng)店引流？如何做好淘寶店的基礎內(nèi)功？

淘寶店鋪過戶支付寶還是自己的吧？怎么轉讓？

學生如何開淘寶店？學生開淘寶店要注意什么？