拼多多換貨超時(shí)會(huì)怎么樣?長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨咋辦?
64期波波樓主|2022-07-07|11:36|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:2508
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在拼多多店鋪購(gòu)買商品后,部分消費(fèi)者也想申請(qǐng)換貨,但換貨也有時(shí)間限制。
如果超時(shí)了會(huì)怎么樣?長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?如果拼多多退貨時(shí)間超時(shí),會(huì)申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。
不過建議你先和客戶溝通清楚,問清楚退貨原因,再按照相關(guān)規(guī)則處理。
拼多多退換貨具體規(guī)則:1。
買家發(fā)貨后15天內(nèi)申請(qǐng)退貨(特殊商品,如海外購(gòu)物商品),收貨后15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(僅限收貨后)。
2.買方申請(qǐng)的退款金額不得高于實(shí)際支付的金額。
3.如果買方7天無理由退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
4.如因質(zhì)量問題、錯(cuò)貨、缺件等原因退換貨,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
5.如果買家在收到商品后7天內(nèi)未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨要求,商家有權(quán)拒絕處理。
6.拼多多商城支持7天無理由退貨。
可以要求商家無理由退貨,不影響二次銷售。
由于商品的特殊性,7天內(nèi)不支持生鮮/虛擬/海外網(wǎng)購(gòu)直銷類目。
長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?你可以申請(qǐng)退款。
如果想在拼多多上購(gòu)買百貨,且訂單未超過發(fā)貨日期,請(qǐng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。
此外,在48小時(shí)內(nèi),您將成功加入購(gòu)物中心,并成功提供產(chǎn)品。
以下情況除外:1。
對(duì)于預(yù)售等特殊情況,會(huì)在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,具體以商品描述頁面為準(zhǔn)。
2.海外直銷產(chǎn)品將在集團(tuán)成立后7天內(nèi)送達(dá)。
3.抽獎(jiǎng)產(chǎn)品,系統(tǒng)會(huì)在抽獎(jiǎng)當(dāng)天自動(dòng)選出中獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
一等獎(jiǎng)獲得者將安排送貨,二等獎(jiǎng)獲得者將獲得全額退款和優(yōu)惠券。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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