幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶手機有收到未按約定發(fā)貨的投訴,找不到任何違規(guī)記錄為什么?

    淘寶手機有收到未按約定發(fā)貨的投訴,找不到任何違規(guī)記錄為什么?

    xm_后天樓主|2019-12-07|04:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7596

             請問下,我手機有收到未按約定發(fā)貨的投訴,可是店鋪里卻找不到任何違規(guī)記錄,這是為什么?說是扣三份,扣除5元賠償,我們店內確實有一單沒有在三天內發(fā)貨,原因是顧客要求晚發(fā),結果后來他又不讓發(fā)了,申請退款時卻是選擇理由未按約定時間發(fā)貨,極速退款的,都沒法再要求他修改退款理由了。結果現(xiàn)在收到這個短信                

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