淘寶買家因快遞沒送貨上門申請退款，這種客戶要怎么處理？
qqmgw64h樓主|2019-12-04|04:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1439
請問一下，遇到這樣一個客戶，6月23號上午拍的，我們當(dāng)天發(fā)貨，26號到菜鳥驛站，但是她“以農(nóng)村淘寶都就可以送貨上門，城里怎么這樣”為理由申請退款，我拒絕了她的申請，要求退貨退款，然后她就申請?zhí)詫毥槿?，我這邊無奈只有要求快遞召回我的貨，也退款給她了，給她旺旺留言聲明了退款給她，希望她能理解快遞員的艱辛，菜鳥驛站其實(shí)就在她們小區(qū)，走幾步就可以取。今天她說我們不思進(jìn)取，還要換小號來找我玩，請問這種情況該怎么辦呢？
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」