蝦皮一件代發(fā)退貨率高么?詳細(xì)介紹!
809691977樓主|2022-12-29|14:06|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:39
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估量很多人都在問這個事情,下面就來細(xì)致引見下這個問題,學(xué)習(xí)下吧!臺灣賣家有百分之80的用戶都會選擇貨到付款,這個事是挺正常一事兒。
但是在海外賣家手里,其實(shí)是一個十分沒有保證的事。
貨到付款,望文生義就是。
貨到了便利店,然后賣家付款給便利店,然后便利店給蝦皮,然后蝦皮給你。
但是,買家要是貨到了,不去付款。
不去取件呢?
發(fā)問,這個時分你該怎樣辦呢?
答復(fù),你沒有方法。
貨到付款,包裹到門店會有7個自然日的取件時間。
假如超越這個取件時間的話,(以臺灣為例)1.低于600臺幣的包裹,直接銷毀。
反正低于600臺幣,這個包裹沒有去取貨,你就等于做慈悲了。
2.高于600臺幣的包裹,寄回大陸。
先來聊聊蝦皮宅配和店配的區(qū)別:蝦皮店配:流程是->臺灣清關(guān)后送至門市->買家收到取貨嗎,7天內(nèi)取件->買家付款并拿走包裹;蝦皮宅配:流程是->臺灣清關(guān)后送至黑貓網(wǎng)店->致電買家,確認(rèn)派送時間(2次)->買家拿走包裹;為了最大水平降低我們的風(fēng)險,減少客戶不取貨的狀況我們應(yīng)該做些什么呢?
重點(diǎn)關(guān)注貨到付款訂單并且高價值的訂單。
先查看下客戶的買家取貨記載和商家對他的評分,判別下這個客戶的真實(shí)性。
假如各方面信息都比擬低的話,闡明客戶屢次不取貨并招致訂單取消。
店鋪取消率在合格線以內(nèi)的狀況,能夠思索取消訂單,提早躲避損失。
點(diǎn)選“此買家不適用貨到付款”做為取消的緣由。
點(diǎn)選此緣由,而買家若還有意愿下單,只需選擇其他付款方式即可。
當(dāng)然不掃除有些客戶只不過是遺忘去取貨了。
我們能夠在貨物抵達(dá)門店的第3-4天,先聊聊聯(lián)絡(luò)下客戶,貨物曾經(jīng)到達(dá)相關(guān)門店了,請及時取貨。
聊聊無法聯(lián)絡(luò)上的話能夠發(fā)個短信告知下客戶。
發(fā)送短信時,號碼輸入的格式為:國際長途接入碼(00)+對方國度/地域代碼(886)+客戶號碼。
但行好事,莫問前程。
同樣的道理。
最后如遇到歹意不取貨的客戶,直接拉黑就好了。
在聊聊對話框找到客戶并且封鎖此用戶,他就無法在店內(nèi)下單了。
蝦皮對買家也有相關(guān)的懲罰制度,也能夠看狀況告知客戶,請他們看重本人的信譽(yù)值。
買家有三次不取貨記載將被系統(tǒng)取消貨到付款資歷 1 個月。
買家屢次不取,信譽(yù)值會降落。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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