淘寶店鋪訂購了第三方軟件，但為什么后臺不支持貨到付款呢？

         我訂購了貨到付款的一個軟件，但是后臺卻不支持貨到付款是怎么回事？找了那個軟件的開發(fā)人也不回，又沒辦法取消？怎么辦，求大神解答                

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