淘寶中小賣家可借鑒的店鋪基礎運營方法是什么?
182****6912樓主|2020-08-16|13:00|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:7923
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六丶行動方案分析:第一、制定行動方案需要那些數(shù)據(jù)支持,達到什么效果:1丶運營步驟:引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷2丶目標數(shù)據(jù):銷售額3丶流量指標:UV丶PV丶人均PV數(shù)丶人均停留時間4丶運營業(yè)績:收藏率丶轉化率丶訂單量5丶運營數(shù)據(jù):各級轉化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率第二丶淘寶店鋪運營要點淘寶店鋪運營最大的目標,就是把淘寶店鋪做好,好成什么樣子呢2丶成長期:店鋪有一定的銷量以后,開始做更大的營銷方案,打造更大的爆款,開始更好的優(yōu)化轉化率,對主推商品,非常專業(yè)的試用,以客戶的角度分析產品的優(yōu)缺點,分析產品的忠實客戶群會是哪些人,在網頁上描述出來,拍好產品的實物圖,細節(jié)圖,場景圖,使用過程優(yōu)點圖,引導顧客買產品的行業(yè)標桿和標準,要買這類產品至少要這個標準七、淘寶店鋪的階段(一)丶按照信用來分1丶5星到4鉆:店鋪選品,店鋪流量2丶5鉆到4皇冠:轉化率,商品關聯(lián)性,活動效果分析3丶5皇冠以上:客單價,靜默轉化率,詢盤轉化率,客戶回頭率,員工績效,(二)丶按照店鋪規(guī)模來分1、孕育期:新店,人不多,現(xiàn)階段的問題是選品和流量,怎么把店鋪運作起來呢六丶運營的推廣體系,(一)丶淘寶店鋪推廣的基本思路:1丶重點淘寶站內推廣,輔助站外推廣,2丶首先做好淘寶站內免費推廣,再做付費推廣,3丶全網輔助推廣,主要站外營銷網站站位,需找時候本店的付費推廣活動二丶客戶分析:1丶主要目標:為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考,以主要目標客戶的體驗出發(fā),去考慮店鋪主色調,去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關心和關注的產品問題,設計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的開始搶占各種大型的流量入口的優(yōu)勢位置,開始硬廣的投入力度,主推商品在類目搜索排名前3的位置,搶占各種熱搜詞的流量入口,通過各種大型活動的申報,或者自己店鋪成功活動的促銷,有大的銷量,就要分析活動效果,需要加強和改善的地方馬上,繼續(xù)打造更大的爆款,關聯(lián)更多次爆款產品,形成一個產品帶動關聯(lián)產品銷售的專業(yè)問題解決方案1丶行業(yè)產品分布,A丶找到什么樣的產品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優(yōu)化網頁和店鋪基礎,比如主圖標題描述優(yōu)化提高轉化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎流量,主要一點是適當?shù)乃N量)B丶產品的特性和賣點的分析(二)丶淘寶店鋪推廣的方法:1丶站內免費推廣:商品自然排名優(yōu)化,淘分享,SNS推廣,淘幫派,淘論壇,掌柜說,愛逛街,淘畫報,頑兔,2丶站內工具:一般應用老三件:直通車,鉆石展位,淘寶客, 加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結合七丶運營的營銷環(huán)節(jié):(一)丶視覺營銷:1丶找到目標消費者聚集地,2丶通過圖片文字的方式吸引消費者點擊,3丶根據(jù)消費者需求布置店鋪,(二)丶服務營銷:1丶了解挖掘消費者需求,2丶解決消費者需求,3丶建立信任,4丶促使下單,5丶關聯(lián)推薦,6丶售后服務,7丶會員溝通,(三)丶會員營銷:1丶會員管理,2丶會員維護,3丶會員營銷3丶淘寶銷售分布:A丶產品關鍵詞搜索量(日搜索量,優(yōu)化,提升)的分析B丶淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷量集中區(qū)間價格,單品平均熱銷價格區(qū)間層次,熱銷價格占比),②二級類目:價格分布(銷售集中區(qū)間,占全網百分比),選擇人氣排名(以價位為主鍵字段,按照銷量排名,產品特點)C丶主要目標:尋找淘寶熱銷產品和價格區(qū)間,分析熱銷產品特點,產品銷售基準數(shù)字作為參考,選擇主推關鍵詞或者主推類目,為產品主推方向提供依據(jù)
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