淘寶店買家申請退貨,只寄回包裝,沒有寄回商品,怎么辦?
林毅樓主|2019-11-17|11:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2976
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收到退貨,拆開盒子,里面的贈(zèng)品和包裝都有,就是沒了項(xiàng)鏈,我旺旺聯(lián)系沒有回復(fù)。如果拒絕同意收貨,買家投訴成功,我會(huì)被扣分嗎?因?yàn)轫?xiàng)鏈很輕,沒辦法舉證包裹是沒有項(xiàng)鏈的,而且拆的時(shí)候沒拍視頻,所以申訴估計(jì)也不能過。這個(gè)虧我只能吃了,有辦法給這種人打標(biāo)嗎?
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