為什么淘寶店的運費險訂單無法幫忙錄退貨單號，怎么辦？

         運費險訂單退貨，C店賣家不能幫買家填寫退貨單號，很多上年紀的買家自己不會填寫，常常要給買家說明，依然有小部分不會自己弄，導致處理退款無法操作。為什么天貓可以，但C店不能給買家填寫退貨單號？                

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