雙11客人拍下產(chǎn)品，說等通知發(fā)貨，但是現(xiàn)在申請(qǐng)退款，我們?cè)撛趺崔k？

雙11客人拍下產(chǎn)品，說為了避免雙11物流暴力，叫我們等通知再發(fā)貨，但是現(xiàn)在他過來申請(qǐng)退款說我們不送床罩不要貨，我們也同意贈(zèng)送了，但是他還是申請(qǐng)退款，我們?cè)撛趺崔k？一開始他說過買床罩，我們也說店里有，他看了說不喜歡我們店里的，要自己定制，還叫我們測(cè)量尺寸給他，但是現(xiàn)在又過來申請(qǐng)退款，我們?cè)撛趺崔k？

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