淘寶買家差評之后還要售后退貨怎么辦？可以拒絕嗎？

         一個客人拍了鞋子。收到后直接給了我差評，然后我聯(lián)系他問題啊是什么原因，可以給他退 并且我出郵費。然后買家拒絕。...想問下大家這樣給他退貨之后 差評評論還在的. 要怎么處理你.                

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