淘寶買家購買店鋪沒有的東西，收到后就申請退款要怎么處理？

         大家好，有一個客人，說要買香煙，我說你那里沒有賣嗎，他說學(xué)校不讓賣，我見他是學(xué)生，勤工儉學(xué)是好事，幫他一把，買了4條中華，4條芙蓉王，收到貨后，他直接就申請退款，理由說明：賣家出售香煙。他叫我賣香煙的，...                

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