淘寶店遇到買家購買前也未曾咨詢尺寸，要求退貨，怎么辦？

         出售的為電氣配件產品，基于電氣產品的特質及特殊性，內頁無明確尺寸外形。以產品型號為準予以發(fā)貨，產品也未發(fā)錯，客戶收到貨后覺得尺寸過大了，購買前也未曾咨詢尺寸。要求退貨，以尺寸不對為由要求賣家承擔運費，是否合理？賣家拒絕后，小二介入的話，會維護誰？                

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