淘寶為什么不能和用戶聊天，提示拉黑了怎么回事呀？

 昨晚用手機(jī)淘寶買了一件產(chǎn)品，需要改價(jià)跟他說了，也改了，就是沒見他說任何話，剛才用電腦點(diǎn)擊聊天窗口，居然彈出不能和在自己黑名單列表中的用戶聊天，我就奇怪了，自己長(zhǎng)年累月跟他有交易怎么會(huì)拉黑他呢，以為誤拉黑了，趕緊查看黑名單用戶列表沒有他啊，想想是不是千牛設(shè)置了什么，又卸載千牛另裝，再去聯(lián)系還是那樣，我就郁悶了，這是怎么進(jìn)的黑名單，又沒任何蹤影在黑名單列表，何況我跟他都有生意往來，怎么會(huì)拉黑對(duì)方呢？求解？                

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