幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>7天無(wú)理由退換寶貝產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的？

7天無(wú)理由退換寶貝產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的？

CC150150樓主|2019-12-09|05:39|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：8624

非包郵產(chǎn)品，但屬于7天無(wú)理由退換。買家可能和當(dāng)?shù)乜爝f關(guān)系較好，驗(yàn)貨后不滿意要求全額退款，理由是他冰沒有簽，請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的？首先，1，買家以賣家賣假貨為由，拒收未簽收，要求全額退款。溝通中我讓產(chǎn)品廠家客服聯(lián)系了買家（買家要求）可能溝通中確認(rèn)了產(chǎn)品為正品。之后就不再和我溝通，一直申請(qǐng)退款。2，由于拒收，申請(qǐng)退款后，快遞遲遲未退回。請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)怎么算? (我們是這個(gè)品牌的代理，鞥提供代理證書，還能讓廠方協(xié)助提供證明）請(qǐng)問(wèn)這樣快遞產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)算買家的還是賣家的？

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