幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶買家投訴承諾未履行怎么辦？

    淘寶買家投訴承諾未履行怎么辦？

    136****8356樓主|2019-12-16|05:42|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：3479

             買家因?yàn)檠澴犹蚀螅f(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，要求我們出郵費(fèi)退換，這邊沒(méi)有答應(yīng)，退款之后以承諾未履行發(fā)起投訴，我想知道如果拒絕后還是成立了會(huì)立刻扣分嗎，現(xiàn)在的小二很奇怪，上次也有一個(gè)類似這樣的發(fā)起投訴，這邊拒絕后小二判買家成立，不過(guò)那一次沒(méi)有扣分，麻煩各位解答一下                

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