淘寶保證金明明有6000元，為什么還說余額不足不能退款？
130****2473樓主|2019-12-17|06:23|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：6704
請(qǐng)充值還剩22時(shí)42分45秒核實(shí)您的賬號(hào)錢款不足，為保障順利退貨，請(qǐng)充值買家申請(qǐng)的退款金額(￥298.00)元。 該筆金額會(huì)暫做凍結(jié)，如買家未退貨或主動(dòng)撤消，錢款會(huì)自動(dòng)解凍。 逾期未足額充值，淘寶將介入處理，如核實(shí)是您的責(zé)任，將會(huì)影響您店鋪的糾紛退款率.
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