幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶買家投訴價格欺詐,說七天內(nèi)沒有原價銷售記錄怎么處理?

    淘寶買家投訴價格欺詐,說七天內(nèi)沒有原價銷售記錄怎么處理?

    xm_夜狼樓主|2020-06-21|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:3331

             問題:這位買家27號晚上拍下訂單后申請退款,原因選擇拍錯了,我們28號早上給他辦理退款,29號居然來投訴說價格欺詐,原因是這樣寫的:根據(jù)本人觀察此寶貝7天的銷售記錄,【7天之內(nèi)沒有原價銷售記錄】屬于價格欺詐行為,屬于虛構(gòu)原價,根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于有關(guān)條款解釋意見的通知》隨后工商局和物價局也會介入,給予警告,可以并處2萬元以上20萬以下的罰款,淘寶上也有規(guī)則說禁止價格欺詐,扣1-6分處理                

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