幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>告知淘寶買家退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),退貨卻不愿承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),怎么辦?

    告知淘寶買家退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),退貨卻不愿承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),怎么辦?

    carriedan樓主|2019-12-06|06:39|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:999

             包郵的產(chǎn)品,甘肅的顧客買,之前就跟他說要慎重考慮好,選擇失誤的話要他承擔(dān)來回雙程的運(yùn)費(fèi)。顧客也知道了,也下單了,收到貨之后還是覺得買錯了,要退貨。淘寶以他信譽(yù)量好,自動發(fā)送退貨地址,并不愿意承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不愿意修改退款金額)本來賣的東西就便宜,發(fā)甘肅運(yùn)費(fèi)就要23塊錢?。。。∵@種情況賣家該怎么辦??                

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