淘寶違規(guī)被扣分，多久能重新恢復(fù)？

         18年10月15被投訴售假扣2分，12月5日嚴(yán)重違規(guī)扣12分，現(xiàn)在19年了，還發(fā)不了產(chǎn)品，提示未通過(guò)認(rèn)證或者已被處罰，但是有個(gè)節(jié)點(diǎn)考試，點(diǎn)擊進(jìn)去啥都沒(méi)有啊，提示不需要參加考試。現(xiàn)在該怎么辦。                

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