淘寶商品被說是違反強(qiáng)制法，反饋了還不給處理，我要怎么解決？

         五金里的機(jī)器用的堵頭和彈簧，莫名其妙的給了違反槍支法的處罰。我線下買的時(shí)候都沒有接到過相關(guān)部門的處罰為啥線上就有這問題。反饋了客服回復(fù)不予解決。說就是違反了槍支法。這里還有沒有說理的地方了。                

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