淘寶買家購(gòu)買產(chǎn)品20天后說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題，要求換新退錢怎么弄？

         有個(gè)買家商品用了20天有質(zhì)量問(wèn)題，，要求換新退錢，不然投訴。。不維修非要換新退錢。。不退求就投訴。。說(shuō)的很嚴(yán)重，，東西也不便宜。。很難受呀，，難道要無(wú)條件忍讓，，對(duì)面說(shuō)話還難聽(tīng)。。哎                  

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