淘寶買家要求發(fā)物流，說好物流不卸車，現(xiàn)在要求卸車怎么處理？
藤棠靜雪樓主|2019-12-14|06:56|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4842
我的產(chǎn)品是需要走物流的，顧客購買之前就說好了物流送到門口但不負責卸車，結(jié)果貨到了買家非要物流給他卸車，我們積極的給他想辦法讓他找鄰居找朋友幫忙卸車，他也不卸；要是退貨的話，需要他承擔來回的運費，他也不同意，怎么辦呢，淘寶客服介入的話我方會勝訴嗎（忘了說我的產(chǎn)品是不包郵的）
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