淘寶店鋪被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，提交了申述資料無效怎么辦？

         提交了申述資料，淘寶回應(yīng)說本店提供的授權(quán)書和投訴方提供的授權(quán)書簽字不一致無效，授權(quán)書是品牌公司提供的真實(shí)有效，為什么淘寶就認(rèn)定投訴方提供的是真實(shí)有效的。憑一面之詞嗎？求大神指點(diǎn)？                

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