幕思城 > 電商問(wèn)答 > 交易糾紛 > 定制類(lèi)淘寶商品因手工有瑕疵客戶要求不合理賠償,可以拒絕嗎?

    定制類(lèi)淘寶商品因手工有瑕疵客戶要求不合理賠償,可以拒絕嗎?

    qqasw 樓主 | 2019-12-19 | 06:58 | 發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛 | 閱讀:6911

             我們是定制類(lèi)產(chǎn)品 因?yàn)槭止び需Υ?nbsp;客戶要求賠償 我們已經(jīng)承諾免費(fèi)返廠了 但是客戶還是要求不合理賠償 我們是做門(mén)的 同城是可以包安裝的  我們商品做好后上門(mén)安裝 安裝后客戶驗(yàn)收不合格  做工有瑕疵 我們承諾免費(fèi)返廠維修返工   但是客戶還是給了兩個(gè)不合理賠償方案 1 退貨 定金雙倍賠償 2 返廠維修 工期從拆走那天算起每天賠償300元                 

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