我是新開的店鋪，實人認證不通過怎么辦？

         我是新開的店鋪，認證通過了幾天，又要求錢盾實人認證，結(jié)果認證不通過，說懷疑拿別人的身份證在使用與實人不符，還說帳戶存在安全風險，明明就是本人，復核一次還是說不通過，怎么辦？               

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