因淘寶退款信息沒注意，被買家未收到貨僅退款賠付，怎么辦？

         買家在本店購買價值2600元商品后，在收到貨物的情況下，發(fā)出未收到貨僅退款服務(wù)，因為淘寶信息沒注意，過了很多天自動成立確認(rèn)退款了（本店退貨極少，所以不會每天去點退款管理查詢。）1：聯(lián)系過小二，小二說幫忙以官方名義電話咨詢買家，盡量取回。2：在上一種辦法取回不了的情況下，能否報警立案是否有效？3：求商友，是否還有其他更有效的解決方案？                

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