淘寶商品被投訴為三無產(chǎn)品， 我該怎么辦？

         收到旺旺站內(nèi)信：收到杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋，消費者投訴您：產(chǎn)品及其包裝上無合格證廠名廠址執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，為三無產(chǎn)品，要求退回貨款并退一賠三，不足500賠償500。我賣的商品是艾絨腰帶，我該怎么辦？              

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