淘寶店被偽職業(yè)打假人敲詐，應(yīng)該如何處理？

         7月銷售商品，8月中旬暫停銷售，全部下架。由于沒有注意，在銷售過(guò)程中商品介紹中有精選最優(yōu)字眼，被淘寶警告下架后立即修改過(guò)內(nèi)容重新上架，將精選最優(yōu)改成精選優(yōu)質(zhì)，銷售季過(guò)后，9月接到本地市場(chǎng)監(jiān)督局電話說(shuō)有外省投訴我網(wǎng)店虛假宣傳，就是因?yàn)榫x最優(yōu)，與實(shí)際不相符合，要求賠償500并處罰，市場(chǎng)監(jiān)督局工作人員也明確說(shuō)是被偽職業(yè)打假人盯上，讓我看看怎么提供證據(jù)處理。然后我回去看銷售記錄。發(fā)現(xiàn)投訴人是7月份某天，自己下單后付款，接著立即申請(qǐng)退款，當(dāng)時(shí)沒有在意，點(diǎn)了同意，因?yàn)樗麑懙耐丝罾碛墒遣幌胍?多拍/誤拍，實(shí)際未發(fā)貨給他。請(qǐng)問(wèn)，接下來(lái)我應(yīng)該怎么處理？投訴人是在市場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)上投訴平臺(tái)投訴的。       

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