淘寶商品有授權(quán)卻被人投訴是假冒產(chǎn)品，該怎么辦？

         商品有授權(quán)缺被人投訴是假冒產(chǎn)品該怎么辦？自己申訴了也付上授權(quán)證書，這樣申訴管用嗎？

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