幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶法規(guī)大于一切,小二說(shuō)的對(duì)嗎,請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō)?

    淘寶法規(guī)大于一切,小二說(shuō)的對(duì)嗎,請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō)?

    150****9652樓主|2019-12-24|07:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:5062

    從我這購(gòu)了一套三菱伺服驅(qū)動(dòng)器(MR-E-20A-HK003)和伺服電機(jī)(HF-KF23JW1-S100),收到后把我的驅(qū)動(dòng)器上貼好的保修標(biāo)毀掉后(保修標(biāo)是保證產(chǎn)品不被調(diào)包的唯一手段),把我的驅(qū)動(dòng)的外塑料殼裝到他事先預(yù)謀好的舊驅(qū)動(dòng)上,我的驅(qū)動(dòng)器是很新他退回來(lái)的散熱座已嚴(yán)重氧化。要退回我或換;用快遞寄回我拒收(驅(qū)動(dòng)器現(xiàn)還在順豐)。他狡辨說(shuō)我的驅(qū)動(dòng)器沒(méi)有貼保修標(biāo),而他第二次寄回來(lái)的電機(jī)的保修標(biāo)還在(電機(jī)因?yàn)槭峭粏呜浺簿苁赵陧権S),這不是自相矛盾嗎? 這是一個(gè)明顯的盜竊案,但小二以我方?jīng)]有進(jìn)貨發(fā)票為由宣判買家勝,我不服投訴,客服打電話來(lái)說(shuō),小二對(duì)這個(gè)電子電器不專業(yè),按淘寶規(guī)則處理沒(méi)錯(cuò),讓中國(guó)法律靠邊站。還說(shuō)保修標(biāo)撕毀不影響二次銷售。我問(wèn)他能否讓大眾來(lái)評(píng)審,客服說(shuō)大眾評(píng)審他也會(huì)先說(shuō)明小二宣判是對(duì)的,其它不管,只按淘寶規(guī)則處罰,但他們忘記淘寶聲明過(guò)的淘寶規(guī)則是建立在法律的基礎(chǔ)上的。還說(shuō)我這算好的,有的連產(chǎn)品都要不回來(lái)。 我問(wèn)客服那為什么還搞咸魚,他說(shuō)也在出廠質(zhì)量證明和發(fā)票,保修標(biāo)這個(gè)是什么他們不清楚,連讀也讀不清楚,做評(píng)審是不是太草率了點(diǎn)。我問(wèn)他是不大家都也可以這樣調(diào)包,淘寶也一樣宣判,他說(shuō)這就要看個(gè)人素質(zhì),他們也沒(méi)辦法,這樣負(fù)責(zé)嗎?我向買家電話和短信也屬于惡意騷擾,客服說(shuō)不管如何投訴都沒(méi)用。他們會(huì)站在買家方。各位商友這種小二是不也太過(guò)分了。請(qǐng)大家評(píng)論。                

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