淘寶惡意客人用投訴威脅，我該怎么應對處理呢？

我們是賣零食的，包含辣條，年前那陣太多找事敲詐的，說什么有非法添加劑，投訴到工商了好幾個還有投訴市長熱線的，我們都賠付了不少錢。太坑了，我都想告他們敲詐了，還有沒有點公平可言，我該怎么辦？

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