幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋，應(yīng)該如何處理？

收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋，應(yīng)該如何處理？

158****4249樓主|2020-01-01|07:21|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：996

你好，是這樣的，我店鋪的一位客人6月底在我店鋪買(mǎi)了一件產(chǎn)品我發(fā)貨出去了，他申請(qǐng)僅退款，等到快遞退回來(lái)后我就給買(mǎi)家退款今天來(lái)投訴我說(shuō)使用了極限詞，可是有用到極限詞的圖片我已經(jīng)刪除了我電話打給他，他要求我給他錢(qián)，然后他會(huì)撤消投訴，我該怎么處理呢

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收到杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋，應(yīng)該如何處理？