京東更換商品怎么避免違規(guī)?附常見問答
182****4943樓主|2023-02-07|19:22|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:33
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其真實(shí)京東平臺(tái)上面也有很多的賣家想要去改換商品,但是又生怕本人掉坑,特別是擔(dān)憂本人不當(dāng)心就違規(guī)了,那么今天我就來教各位賣家們?cè)诟膿Q商品時(shí)細(xì)致的辦法去防止規(guī)則操作。1、經(jīng)過正軌流程發(fā)布新品:如需上架新的商品,需恪守商品信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)且按流程操作,防止因直接更改已有商品關(guān)鍵信息而呈現(xiàn)違規(guī)。2、關(guān)注預(yù)警提示,及時(shí)整改:預(yù)警提示查看途徑:商家后臺(tái)-體檢中心-違規(guī)預(yù)警-改換。3、提交申述時(shí)確保有理有據(jù):各位商家朋友需在申述時(shí)附上能證明本人未改換商品的有效憑證,防止提交無效申述。關(guān)于消費(fèi)者來說,改換商品會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。關(guān)于平臺(tái)各位商家來說,假如發(fā)作改換商品違規(guī),違規(guī)商品會(huì)被下架且不可以再次上架,還會(huì)面臨扣分處置。因而,上架新品需恪守商品信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),切勿為了盜取流量和“違規(guī)應(yīng)用“已有商品的銷量以及評(píng)價(jià)而走“捷徑″。合規(guī)致遠(yuǎn),正道致勝,保證每一位合規(guī)運(yùn)營(yíng)商家的權(quán)益、維持公平公正的營(yíng)商環(huán)境需求每一位商家的共同努力!常見問答:Q:店里有一款商品想修正為贈(zèng)品,這算改換商品嗎?A:假如該SKU鏈接在改換前后不斷是同一款商品,那么就不算改換商品違規(guī),由于贈(zèng)品屬于商家無償贈(zèng)予的行為。假如此種情形收到系統(tǒng)開具的改換商品違約單,可及時(shí)提交申述,申述審核經(jīng)過后,違約單即可作廢。Q:我一款爆品SKU下,有很多的好評(píng),這款產(chǎn)品賣完了我想把別的商品也掛在這個(gè)SKU下面,這樣流量、轉(zhuǎn)化率有可能會(huì)高,能夠嗎?A:不能夠。SKU和商品必需是1V1的關(guān)系,創(chuàng)立即獨(dú)一。京東平臺(tái)如今經(jīng)過算法多維度辨認(rèn)商品信息,如發(fā)現(xiàn)與最初創(chuàng)立的商品信息不分歧,則判別商品存在“改換商品”違規(guī)。正確的解法應(yīng)該是:假如SKU商品售空,需求商家操作刪除這個(gè)SKU,新建SKU創(chuàng)立新商品。Q:店里有一款商品想修正為贈(zèng)品,這算改換商品嗎?A:假如該SKU鏈接在改換前后不斷是同一款商品,那么就不算改換商品違規(guī)哈,由于贈(zèng)品屬于商家無償贈(zèng)予的行為。假如此種情形收到系統(tǒng)開具的改換商品違約單,可及時(shí)提交申述,申述審核經(jīng)過后,違約單即可作廢。Q:我如今商品曾經(jīng)改回去了,能給作廢違約單嗎?A:假如的確存在改換商品違規(guī),且未及時(shí)在預(yù)警期內(nèi)停止整改,那么違約單生效后是不能作廢的哈。假如收到改換商品的違規(guī)預(yù)警提示,請(qǐng)第一時(shí)間整改,防止遭到違規(guī)處置。預(yù)警提示査看及處置途徑:商家后臺(tái)-體檢中心違規(guī)預(yù)警-改換商品預(yù)警。Q:商品下架后還能申請(qǐng)重新上架嗎?A:由于改換商品后新商品所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)無法刪除,同一商品評(píng)價(jià)頁面會(huì)呈現(xiàn)兩種不同商品的評(píng)價(jià),因而商品下架后不允許重新上架哈。
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