買家要退貨，1688那邊又不同意我退該怎么辦？

現(xiàn)在我賣出去的一款包，之前因為漏發(fā)了包帶所以補發(fā)給了買家，包帶目前還在快遞的途中。然后現(xiàn)在買家覺得包的質(zhì)量有問題，要求退貨，并且要求我承擔運費。但是1688那邊又不同意我的退貨，該怎么辦呢？             

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