淘寶賣家大促活動以后,如何做好客戶維護?
superysx樓主|2022-03-24|15:48|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6543
superysx樓主|2022-03-24|15:48|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6543
,老顧客多次購買可以增加權(quán)重,影響寶物、店鋪排行榜,不僅要開發(fā)新顧客,還要做好老顧客的維護工作,如何大大促進新顧客的維護例如,如何使這些消費者成為自己店鋪的忠實粉絲,如何在大促進后維持顧客對于一次大促進來說,活動當(dāng)天銷售的只有一部分目標(biāo),通過大促進積累顧客,維持成為老顧客才是真正的成功這樣做的目的是維持對寶物滿意的新老顧客的感情,盡量粘在一起在網(wǎng)上開店,如果沒有消費者,當(dāng)時店主們應(yīng)該著急,做各種各樣的推進工作,參加各種各樣的推進活動盡量引流,有了流量,店鋪就有交易的可能性我們可以為老顧客做會員專用活動,也可以幫助老顧客螺旋新產(chǎn)品整個過程分為等待快遞、收到寶物、寶物使用初期三個階段,這個時間段最終需要維持的是新老客戶的消費體驗收到寶物時,如果這個階段做得不好,顧客就會受傷一般來說,只要顧客購物超過20天,小于60天,就屬于新增老顧客的情感培養(yǎng)階段在客戶等待快遞的時候,這可以通過一些客戶關(guān)系管理軟件對所有大規(guī)模促進交易的客戶進行交付提醒和交付提醒
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」