快遞發(fā)重單導(dǎo)致寶貝丟失，該怎么處理？

         買(mǎi)家拍了兩個(gè)訂單，分別兩個(gè)包裹發(fā)出，第二個(gè)包裹發(fā)貨同事不小心用了第一個(gè)包裹的單號(hào)發(fā)出去了?，F(xiàn)在買(mǎi)家反饋收不到第二個(gè)包裹。找快遞快遞說(shuō)是我們的失誤，他們也沒(méi)辦法，派送的快遞網(wǎng)點(diǎn)也就承認(rèn)收到了一件。我覺(jué)得這件事不能我們負(fù)全部責(zé)任吧，畢竟我們付錢(qián)買(mǎi)個(gè)運(yùn)輸服務(wù)，填錯(cuò)個(gè)單號(hào)就把貨都吞了？快遞出車不是也應(yīng)該檢查一下么。請(qǐng)問(wèn)大家現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理呢？                

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