淘寶店鋪在國際倉庫的寶貝如何退回賣家？

         情況是這樣的，有一個(gè)客戶是加拿大的。他下單需要轉(zhuǎn)運(yùn)才能到達(dá)加拿大，我們店鋪包郵只支持到廣東那邊的國際倉，國際倉轉(zhuǎn)國際快遞的時(shí)候就要想客戶收取運(yùn)費(fèi)了，客戶感覺比較貴就不要了，申請退款了，結(jié)果系統(tǒng)給他退了，現(xiàn)在包裹還在廣東嘉禾公司國際倉那里退不回來了，我這該找誰??？                

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