如何防止淘寶買家因為退貨問題的惡意報復(fù)？

買家因為一個訂單的把東西搞壞了，然后申請退貨后，我收到發(fā)現(xiàn)搞壞，申請?zhí)詫毥槿?，最后淘寶判我勝，把錢打給我后，買家用不同的旺旺拍我的東西，手機號和地址都 一樣，我向淘寶申訴惡意拍貨，但淘寶不予理彩             

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