抖音上線一鍵防暴、私信臨時(shí)對(duì)話等12項(xiàng)新功能

近日，Tik Tok舉辦防控網(wǎng)絡(luò)暴力開放日，正式推出屏蔽舉報(bào)不當(dāng)言論、私信臨時(shí)對(duì)話、一鍵防暴等新功能。

自2022年以來，Tik Tok為應(yīng)對(duì)頻繁的網(wǎng)絡(luò)暴力，推出了12項(xiàng)新功能，懲罰了11348個(gè)賬戶，攔截了9218萬條不當(dāng)信息。

在開放日上，Tik Tok還介紹了網(wǎng)絡(luò)暴力防控中的難點(diǎn)和局限，比如“快速性”和“精準(zhǔn)性”難以平衡。

Tik Tok相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，發(fā)布評(píng)論和私信是公眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件和人物發(fā)表意見的最重要方式和場(chǎng)景。

同時(shí)，由于發(fā)布成本低，傳播效率高，也容易引發(fā)騷擾、侮辱、謾罵甚至誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力。

在Tik Tok，“辱罵和人身攻擊”占每日?qǐng)?bào)道和處理評(píng)論的32.79%。

此外，網(wǎng)絡(luò)暴力一旦爆發(fā)，很容易在多個(gè)平臺(tái)上流傳，一些網(wǎng)絡(luò)暴力行為也從批判當(dāng)事人蔓延到身邊的人或事。

今年6月，Tik Tok正式推出屏蔽舉報(bào)不當(dāng)言論、私信臨時(shí)對(duì)話、一鍵防暴等新功能。

除了前面的警示、正面引導(dǎo)、粉絲管理等。

，從2022年開始，有12個(gè)處理網(wǎng)絡(luò)暴力的功能。

同時(shí)，Tik Tok成立了心理關(guān)懷小組，為那些因網(wǎng)絡(luò)暴力等原因產(chǎn)生不良情緒的用戶提供專門的心理安慰和關(guān)懷。

數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至6月，Tik Tok攔截不良信息9218萬條，封禁賬號(hào)11348個(gè)，處理網(wǎng)絡(luò)暴力事件100多起。

然而，在開放日上，Tik Tok承認(rèn)，在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力方面仍有許多困難和不足。

首先，在不同的場(chǎng)景、人際關(guān)系和個(gè)人主觀感受下，往往很難明確區(qū)分“網(wǎng)絡(luò)暴力”和“非網(wǎng)絡(luò)暴力”。

其次，對(duì)于不同程度的網(wǎng)絡(luò)暴力，懲罰措施是不同的。

因此，平臺(tái)在處理快速聚集的網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，很難兼顧“快”和“準(zhǔn)”，一些不可避免的錯(cuò)審、漏審也容易引起公眾不滿。

“除此之外，不同用戶對(duì)不同處置結(jié)果的反應(yīng)也不一樣，感覺平臺(tái)處置是輕是重”，Tik Tok相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在重大事件中，不斷反轉(zhuǎn)、真假難辨的新信息也會(huì)增加治理難度。

該負(fù)責(zé)人透露，在湯山事件中，200多名“嫌疑人”的Tik Tok賬戶信息陸續(xù)出現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)上，“但總共只有9名嫌疑人。

”該負(fù)責(zé)人表示，“平臺(tái)很難鑒別這些賬號(hào)的真?zhèn)?，大大增加了平臺(tái)的處理難度。

”面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，預(yù)防大于治理，”Tik Tok相關(guān)負(fù)責(zé)人表示但無論如何，這是平臺(tái)需要長期投入，必須完成的任務(wù)。

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