非包郵商品淘寶買家申請退款，運費為什么要賣家承擔？

         淘寶不是規(guī)定誰錯誰承擔嗎？我們拒絕買家申請，同時要求修改退款金額，但買家并沒修改，直接申請?zhí)詫毿《槿?。可笑的是淘寶小二還是把全款包括發(fā)貨運費退給買了，不知道淘寶小二是根據(jù)什么判定的，能給合理解釋嗎                

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