在48小時內(nèi)發(fā)貨，小二錯誤判決買家勝出，該怎么辦？

         買家投訴我們延遲發(fā)貨，我們在后臺上傳發(fā)貨憑證，已經(jīng)在48小時內(nèi)發(fā)貨，但是小二依然判決我們賠付。請問有什么辦法維護我們賣家的權(quán)益呢？                

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