淘寶買家申請僅退款，超時未舉證貨款就追不回了嗎？

         買家收到貨申請僅退款全額，貨物不寄回賣家，賣家拒絕后小二介入，賣家上傳憑證留言了，后面超時未舉證，就判定全額退款成功了，這個貨款就追不回了嗎？投訴不了？買家是香港的，地址是集運倉，包裹到了集運倉

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