淘寶衣服洗后晾干，破了個(gè)洞，要求退換，要該怎么辦？

         一個(gè)買(mǎi)家衣服穿了洗后晾干，發(fā)現(xiàn)有個(gè)勾絲拉破的破洞，要求來(lái)退換，說(shuō)質(zhì)量這么差，洗成個(gè)破洞了，說(shuō)要介入淘寶，要求淘寶小二處理，該怎么解決？謝謝各位老師指點(diǎn)                

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