淘寶買家下錯訂單收貨后不滿意給差評怎么辦？

           淘寶買家看上其他賣家的寶貝，下錯訂單買我家的，收到貨后給差評說寶貝不符。我和買家解釋你看上的寶貝不是我家賣的，買家說是我們更新了圖片。這種問題怎么處理？       

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