淘寶客人以差評要求發(fā)現(xiàn)，我該怎么應(yīng)對處理比較好呢？

         買了我的5只雞，賣家承諾包活到家的，到家死亡一只，當(dāng)時(shí)已經(jīng)退還一只雞錢，后來買家說雞毛色不好看要求再退150.否則給差評，或者申請售后，那么這樣情況，淘寶會(huì)判賣家過錯(cuò)還是買家過錯(cuò)呢？請各位大神幫忙。在線等                

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