淘寶買家來我店鋪下單后，惡意申請退貨退款但不退貨怎么辦？

         買家12月9日凌晨4點下單，我9號發(fā)貨，11號顯示買家本人簽收，12號買家申請退款退貨，賣家問其原因，好給他解決，多次聯(lián)系，買家不理，執(zhí)意要退貨。本著為買家負責任的態(tài)度，我同意退款退貨了。誰知買家退貨給的是...                

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