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淘寶買(mǎi)家定制椅子，以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款，該怎么辦？

春香1樓主|2019-12-02|12:15|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：1307

一個(gè)買(mǎi)家在我店里定制了14把椅子，所有顏色都是按買(mǎi)家要求定制的，買(mǎi)家收到個(gè)人認(rèn)為坐感太硬，覺(jué)得質(zhì)量不好，要退貨，申請(qǐng)小二介入，小二居然判定成立，退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)還要我承擔(dān)，淘寶小二是不是太偏袒買(mǎi)家了，坐感太硬也是質(zhì)量問(wèn)題嗎？我賣(mài)這么多椅子出去，也沒(méi)見(jiàn)其他客戶(hù)反饋這樣的問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)我還有沒(méi)有其他申訴的入口？

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淘寶買(mǎi)家定制椅子，以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨退款，該怎么辦？