淘寶店賣家應該如何投訴惡意的買家拍單后差評申請退款？

         在買家下單當天我們及時通知買家且聊天界面顯示買家已讀，但是買家對我們置之不理，到了第二天，他就投訴我們未在4小時之內(nèi)發(fā)貨…整個過程買家都沒有說話，從始至終都沒有理會過我們！非得要求我們賠他5元，我是個...                

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