淘寶買家申請退款,原因是未按約定發(fā)貨,這對商家有影響的嗎?
138****4261樓主|2019-11-18|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9579
138****4261樓主|2019-11-18|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9579
昨晚大概7點左右,有個買家過店鋪直接付款拍下商品??斓?2點前申通退款,退款原因是未按約定時間發(fā)貨??小店商品標明發(fā)貨時間是當天下午5點前付款拍下的當天發(fā)貨,5點后付款拍下則第二天發(fā)貨。買家過來一聲不吭拍下商品,和商家都沒聯(lián)系,更談不上什么未按約定時間發(fā)貨。以前其他客戶申請退款,原因都是寫不想要了、拍錯了這些的。退款原因不同對商家影響是否也不同呢?要是我按這原因確認退款給對方是否有不按時間發(fā)貨扣分這些影響的??
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